多种联系方式

无论您是玩家需要反馈开服信息问题,还是传奇私服运营团队希望提交开服公告合作,都可以通过以下渠道联系我们。我们承诺在工作时间内2小时内响应,紧急问题(如虚假开区举报、跑路服投诉)优先处理。

官方邮箱

在线客服

  • 站内在线客服:工作日 09:00-22:00,周末 10:00-20:00
  • 客服QQ(占位):800-XXXX-001
  • 玩家交流群(占位):群号 123456789

联系电话

  • 玩家服务热线(占位):400-XXX-XXXX
  • 合作咨询专线(占位):021-XXXX-XXXX
  • 服务时间:工作日 09:00-18:00

办公地址

地址(占位):上海市浦东新区XX路XX号XX大厦XX层
邮编(占位):200120
来访请提前预约,暂不接受无预约到访。

工作时间与服务承诺

平台实行分时段服务机制,确保不同需求都能得到及时响应:

服务类型服务时间响应承诺
在线客服咨询每日 09:00-22:005分钟内首次响应
邮件反馈7×24小时接收工作时间内2小时回复
虚假开区举报7×24小时接收48小时内核实处理
开服公告合作审核工作日 09:00-18:0024小时内完成初审
商务合作洽谈工作日 09:00-18:001个工作日内对接

服务承诺:所有玩家举报均会得到明确处理结果反馈;合作运营团队的公告审核结果会以邮件形式通知;涉及隐私数据的请求将严格按照隐私政策处理,绝不泄露用户信息。

各部门与业务线联系指引

为避免您的需求被转接延误,请根据具体事项选择对应渠道:

常见问题与快速解答

如何提交我的服务器开服公告?

将服务器完整信息发送至 [email protected],通过初审后即可在平台展示。首次合作需提供运营团队基本信息,以便建立信用档案。

举报虚假开区后多久有结果?

我们承诺48小时内完成核实。若确认存在虚假开区或跑路行为,将立即下架公告、标记风险,并可能将该运营团队列入黑名单。

为什么我的服务器评分较低?

评分由玩家从在线稳定性、客服响应、充值合理性、爆率真实性四个维度打分综合得出。如对评分有异议,可联系 [email protected] 提供说明材料,我们会复核。

合作是否需要付费?

基础开服公告收录免费。平台提供付费推荐位与广告位服务,但推荐排序不因付费而改变真实性标识与玩家评分展示,付费仅影响展示位置,不影响核验结果。

如何成为平台的长期合作运营团队?

连续运营超过180天、保持开区守约、玩家评分稳定在4.0以上的团队,可申请"长青服"合作标识,获得优先展示与专属标识。详情请联系 [email protected]

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